お客様の声
2018年 お客様の声 年間最優秀賞
「営業トークではない、心のこもった対応に3社目にTELすることなく、即決しました。実際に予約してからのやり取りもスムーズにできました。直前の変更にもていねいに対応していただきました」
お客様のご希望により匿名とさせて頂きます。
今回は大変お世話になりました。
器具をレンタルしての屋台初体験。インターネット検索しての業者選びからスタート。候補は3つ。1社ずつ電話をしてから決める事にしました。上州物産さんは2社目でした。
営業トークではない、心のこもった対応に3社目にTELすることなく、即決しました。
実際に予約してからのやり取りもスムーズにできました。直前の変更にもていねいに対応していただきました。
又、イベント当日の緊急連絡先がある事も安心でした。的確なアドバイスをしてもらう事ができて本当に助かりました。おかげ様で2日間のイベントを無事に終える事ができました。ありがとうございました。
2017年 お客様の声 年間最優秀賞
「冷えた飲物をお客さんに提供することができ、大変好評でした。」
芝浦工業大学様 埼玉県さいたま市
近所の祭りで屋台を出すために利用させていただいたのですが、お借りした大きなクーラーボックスのおかげでとっても冷えた飲物をお客さんに提供することができ、大変好評でした。
次回もまた機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました!
2016年 お客様の声 年間最優秀賞
「迅速かつ丁寧な対応、ありがとう!」
村上様 東京都小平市
今回、上州物産株式会社様のクーラーボックスをレンタルで利用させて頂きました。
電話した次の日にイベントで使いたいというこちら側の無理な要望にも迅速かつ丁寧に対応して下さいました。
おかげさまでイベントも無事、成功することが出来ました。
本当に有難う御座います。^−^
今回、初めてこのようなサービスを利用し、何も分からなく、不安だった私に最後まで電話で丁寧に対応して下さった田中さんに感謝です。
ありがとうございました。
2015年 お客様の声 年間最優秀賞
「大変助かりました」
ジェーシービー従業員組合様 東京都港区
初めてのレンタルでしたが、
わかりやすくて大変たすかりました。
また、イベントもとても盛りあがりました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
2014年 お客様の声 年間最優秀賞
「イベントでのお客様にも喜んで頂けました。」
ニコウトレーディング株式会社様 東京都江東区
最初から最後までとても親切でご丁寧なご案内で、
商品自体も何も問題なく届き使用することが出来ました。
おかげさまで、イベントでは弊社ドリンク商品を
冷やすことが出来、イベントでのお客様にも喜んで頂けました。
また次回必要な時には、是非お願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました
Lots of purple smile from
SAMBAZON ! (^v^)
「ありがとうございました。大変助かりました。」
(株)ロンドベル様 埼玉県和光市
ありがとうございました。
大変助かりました。
今後共、宜しく御願い致します。
「小さい子供達は大喜びで、すぐに完売になってしまい食べられなかった方もいたので、次 回はもう少し量を多く検討しようと思っています。」
(福)健誠会 永福南社会福祉ガーデン様 東京都杉並区
施設のお祭りのため、初めてレンタルを利用させて頂きました。
開設して2年目のため、まだまだ物品も何をどうしたらよいのか?
予算ともにらめっこしながらインターネットで探していて御社にたどりつきました。
都内だと便利なようで実は、いざ使用したいこのような
催事の物品をそろえるのは至難のわざ。
祭り当日は本当に、残暑が厳しい天候でかき氷がとぶように売れていきました。
ブロック氷が本当にきれいでけずったあともしっかりした目で
一時の暑さをしのぐのには最適。
とくに小さい子供達は大喜びで、すぐに完売になってしまい
食べられなかった方もいたので、次回はもう少し量を多く検討しようと思っています。
また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
「直接のやり取りは最初だけでしたが、すべての対応に満足しております。」
株式会社マーキュロップ様 東京都中央区
今回初めて御社を利用させていただきましたが、
最初の受付から始まり、このメール配信までにおいて、
その対応はただただ感心させられることばかりで、
大変勉強させていただきました。
弊社のグループ会議でも御社の心遣い溢れる取り組みや
アフターフォローについて話を、
また御社のアンケートなど一式を回覧させていただいたところ、
弊社会長や社長もとても関心を示しておりました。
直接のやり取りは最初だけでしたが、すべての対応に満足しております。
また、次の機会には利用させていただきます。
ありがとうございました。
「急きょ冷蔵庫の買い換えが必要となり、一週間を切っていたにも関らず、早急な対応いただきありがとうございました。」
藤澤好香様 兵庫県明石市
急きょ冷蔵庫の買い換えが必要となり、
パンパンの冷蔵庫食品をどうすれば良いか
途方に暮れていたところ、こちらを見つけました。
一週間を切っていたにも関らず、
早急な対応いただきありがとうございました。
返却の手配を失念しており、今から佐川の営業所に持込みます。
間に合いますように。
「またぜひお願いします!!!」
(株)REVEL MEDIA JAPAN様 東京都港区
とてもキレイな状態で納品されて返却も分かりやすく、とても助かりました。またぜひお願いします!!!
あと、急な要望にもかかわらず、数もしっかりとあり、丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございます。
「完璧なマシーンでした」
福井中央魚市(株)様 福井県福井市
このたびはご丁寧なメールをいただき、ありがとうございました。
ドリンクサーバーの件ですが、完璧なマシーンでした!
御社のドリンクサーバーのおかげで、に一回の弊社イベントを成功させることができました。
来年も必ず御社でレンタルいたしますので、その際はどうぞよろしくお願いします。
「今後もお世話になりたいと思っています。」
お客様のご希望により匿名とさせて頂きます。
迅速な対応ありがとうございました!是非、今後もお世話になりたいと思っています。
※また、かき氷の一式をかりたのですが不安で当日までいました。メールでのやり取りが多く、相談しずらかった面がありました。事前の(見積り後の)一報があると不安を拭い、更に御社の発展につながると思います。失礼しました。
【弊社コメント】
このたびは弊社レンタル品をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるレンタル会社の中から、弊社のクーラーボックス・ドリンクサーバー・アイスボックス(どぶづけ)・冷温水兼用ウォータークーラー(給茶機)専門店を選んでいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不安なお気持ちのままイベント当日を迎えられたとのこと、大変申し訳なく思っています。
今回頂きました貴重なご意見は、今後のサービス品質向上のため、社内で十分に協議して参りたいと思います。弊社の発展を願っての厳しいご意見に心より感謝いたします。
更なる発展を目指し、スタッフ一同これからも頑張ってまいります!またのご利用をお待ちしております。
「発送・返却の手配も楽です。」
残念ながらお名前の記入がありませんでした。心当たりがある方、ご連絡お待ちしております。
初めて利用しましたが、返却・発送の手配もラクで使いやすいです。BBQでクーラ―ボックスを利用しましたが、食材安全に保管することが出来て助かりました。
なかなかここまで大型のものを購入しようという気持ちにはなれないので、今回レンタルサービスがあり、本当に助かりました。ありがとうございました。
「HPに詳しいやり方が載っていたので思いきってレンタルしてみました!!」
(株)フジランド様 埼玉県深谷市
初めてのどぶづけ販売で色々と不安がありましたが、HPに詳しいやり方が載っていたので思いきってレンタルしてみました!!
お客様にも好評で、暑い日には飛ぶようにドリンクが売れ、最高で1日120本売れました!!今年の酷暑には見た目も涼しいどぶづけがピッタリでした。ありがとうございました。
「熱さ対策で設置してみました。」
介護老人保健施設湯花里苑様 福島県南会津郡
この度は、大変お世話になりました。当施設夏祭りで初めてレンタルさせていただきました。開催時間が日中という事もあり、熱さ対策として設置してみましたが、利用者様や、ご家族、来苑者、祭り準備時の職員の水分補給にとても重宝しました。
おかげ様で誰一人気分を悪くする事なく、祭りも大成功で終了しました。ありがとうございました。
「問い合わせの時電話対応もとても丁寧で、同封されていた説明書もとてもわかりやすく安心してレンタル出来ました。」
心晴美容室様 東京都町田市
夏祭り模擬店の参加もレンタルも初めてで不安な事が多々ありましたが、問い合わせの時電話対応もとても丁寧で、同封されていた説明書もとてもわかりやすく安心してレンタル出来ました。
おかげ様で販売商品も全て完売し、お客様にも喜んでもらえて上州物産様にお願いして良かったです。来年の夏祭りの際もまたお願いしたいと思います。
まだまだ暑い日が続くかと思いますが、皆様お体ご自愛下さい。今回は本当にありがとうございました。
「組み立て、片付けも容易で、使いやすかったです。助かったのは、使用日1日前に配達していただいたことです。」
ENERCON Services Japan(株)様 茨城県水戸市
会社のイベントに利用させていただきました。
組み立て、片付けも容易で、使いやすかったです。
助かったのは、使用日1日前に配達していただいたことです。
また、機会がありましたら、利用させてただきたいです。
「皆さんによろこんで頂きました。」
石川様 神奈川県藤沢市
非常に使用頻度が高く、皆さんによろこんで頂きました。
大変に有難うございました。
今後共も宜しくお願い申し上げます。
特に異常はありませんでしたので、御返却申し上げます。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
「お子様たちの笑顔が見られて良かったです。」
(株)マルヤス家具様 愛知県春日井市
ラムネを入れて販売させてもらいました。
お子様たちの笑顔が見られて良かったです。
ありがとうございました!!
「1000人分 6時間 余裕でした!!中サイズは車輪とハンドルが便利!」
桜井谷東小学校PTA-OB様 大阪府豊中市
とろける不安さから解放されただけでなく・・・
まことにざんねんなことに、スタッフのママさんたちがクーラーボックスの高性能さにkづいてくれない。
まるで冷蔵庫から氷を取り出すように、削氷前に早く取出し表面を軽くとかさないといけない。
上州さんのサイト内の実験結果を参考にレンタル決定しました。
(参考)うちの場合、今回、中サイズ×2+私物(氷は先にこちらから使う)
1000人分 6時間 余裕でした!!
中サイズは車輪とハンドルが便利!
「初めての利用だったため、HPや同封いただいた説明書がとてもわかりやすく、安心して使うことができました。おかげ様でイベントも大成功!」
(株)臨海様 神奈川県横浜市
この度はご丁寧な対応、誠にありがとうございました。
準備期間が短く、私共も焦っている中、迅速に対応いただきまして、本当に助かりました。
また初めての利用だったため、HPや同封いただいた説明書がとてもわかりやすく、安心して使うことができました。
おかげ様でイベントも大成功!
参加者に楽しんでもらえただけでなく、運営スタッフも落ち着いて当日を迎えられたのは、みなさまのおかげです。
また機会がありましたら、利用させていただきます。
「かき氷機も一緒にレンタルしましたよ」
フジヌマクリエイトカンパニー(株)様 埼玉県さいたま市
かき氷と一緒にレンタルさせて頂きました。
とても清潔で気持ち良く使うことができました。
かき氷機のお手紙に書かせて頂いたので内容は
省略いたしますが、イベントも大成功でお客様にも
満足して頂けたと思います。
(ちなみに新聞屋を営んでいます)
「クーラーBOXってレンタル出来るんだ!」
農事組合法人アースかいだ様 長野県木曽郡
無知な上に日程がギリギリという最悪な状況にも
かかわらず、丁寧かつ確実かつ迅速にご対応下さいまして
本当にありがとうございました。
次からはこうした甘えまくりの状態からは卒業し
いくらかはマシなユーザーになりたいです。
至れり尽くせりのサービスで大変助かりました。
「安心してオーダーできました」
残念ながらお名前がありませんでした。お心当たりの方いらっしゃいましたらご連絡ください。
急遽会社の忘年会でビールを大量に冷やさなければ
という事で色々検索したところ
御社のHPを拝見し連絡したら
どの方も丁寧に対応して下さりとてもたすかりました。
配送も年末でもし遅延したら・・・と心配していましたが
無料で前日配送して下さるという事で
安心してオーダーすることが出来ました。
返却もとてもシンプルでそのまま送り返せるのは
会社行事などでは大変助かりました。
又次回機会ががあれば上州物産様を利用したいです。
「バザーにて大活躍です」
香蘭女学校様 東京都品川区
毎年、クーラーボックス(大)を2ケースお借りしています。
バザー(1903年に始まり現在まで続いている)で
上州物産様のクーラーボックスが大活躍しております。
係りの私も、今年が最後のバザーです。
これからもこのバザーがいつまでも続き
世のお役に立てれば幸福です。
どうぞこれからも私達のバザーに
ご協力くださいますようお願い申し上げます。
皆様のご健康をお祈りいたしております。
「保冷性が良い!」
京都市中京区竹屋町 町内会様 京都府京都市
区民体育大会でジュース(約130本)を冷やすのに用いました。
保冷性も良く1日用いましたが、中の氷は解けてなくなることもなく、快適に使えました。(4カン程度)
ありがとうございました。
笑顔をつなぐレンタル
上州物産
お客様はもちろん、
そのお客様まで笑顔にできますように。
当店は、たくさんの商品をレンタルしている
総合レンタル店とは違い、
深い専門知識とこだわりを持った商品のみを
レンタルしています。
対応スタッフはベテランが多く、
日々の業務で商品知識を
実地で身につけています。
レンタル商品は
当然台数に限りがございますので、
予約は先着順になっております。
大好評にて予約殺到中。
予約は5ヵ月前からできますので、お早めに!
群馬県前橋市から全国にレンタル商品をお届けしています。
レンタルされたお客様からいただく「ありがとう」などの喜びの声に
支えられてがんばっています!!
笑顔をつなぐレンタル 上州物産スタッフ一同
15時までのご注文で、在庫があれば即日出荷可能です。
レンタル日まで一週間きっている場合は最初にお電話にて、ご連絡ください。
予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。
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