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予約・返却方法とレンタルの流れ
レンタルの流れ(到着日・返却日・返却時間)

※15時までの電話受付は即日出荷可能です。お急ぎの場合はお電話ください。
フリーダイヤル:0120-65-7181(携帯・PHS可)
受付時間:9時30分~17時 休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有
予約方法
WEB予約フォーム、またはFAXでレンタル商品のご予約を頂いた後に、弊社より下記「図1」の様な『御見積書兼予約完了書』を2営業日以内に必ず送信いたします。 (見積書兼予約完了書が届いていない場合は、予約が完了していない可能性がございますので弊社までご連絡下さい。)
※原則、レンタル日より8日以内のご注文の場合には、お電話でもご予約を承ります。
①ご注文者様情報 ②ご注文内容&数量 ③合計金額 ④お届け日時 ⑤お届け先情報 ⑥レンタル期間
⑦決済方法をご確認ください。予約完了書の送付をもって、ご契約完了となります。
また、お見積りのご依頼を頂いた場合には、2営業日以内に『お見積書』をお送り致します。
※お見積の場合はあくまで見積となり、ご予約は完了しておりませんのでご注意下さい。
ご予約をご希望の際はWEB予約フォーム、お電話、又はFAXにて再度ご連絡下さいませ。
※メール不達等の場合もございます。
2営業日以内に返信がない場合は、お手数をおかけ致しますが、お電話下さい。

注意!!
※弊社ではお客様にお送りするお見積書兼予約完了書を元に商品の発送を行っておりますので、お客様のお手元に届く商品はお見積書兼予約完了書の内容通りに届きます。 お客様の意図する注文内容とは異なる内容のお見積書兼予約完了書が届いた場合、お客様からのご連絡が無い限りは、お届けするお見積書兼予約完了書の内容で商品を発送する事となりますので、必ず内容に間違えが無いかをご確認下さい。
また、商品発送後の「注文内容とお見積書兼予約完了書が違う」等のクレーム、及び言った、言わない等のクレームには一切受け付けられませんので予めご了承下さいませ。
- ※身分証明書のコピーをFAXやメールで送って頂く場合がございます。
有効な身分証明書は、運転免許証、社会保険証(国民健康保険証は不可)になります。 - ※予約フォーム入力が苦手なお客様は、電話での予約も承っておりますので、ご安心下さい。
但し、レンタル日までに、1週間をきっている場合には最初にお電話にてご連絡下さい。 - ※15時までの電話受付は即日出荷可能です。
- ※出荷日当日の変更は対応できません。
また、出荷日前日以前の変更の際には『御見積書兼予約完了書』を送りますので確認頂き間違いなければ変更完了です。 変更後の『御見積書兼予約完了書』が届いていない場合は変更完了しておりませんのでご注意ください。 - ※海岸や河川敷等の住所が存在しない場所への配送・集荷はできませんので、予めご了承下さい。住所が存在しない場所からの返却の際にはお客様自身で配送業者の営業所に直接お持ち込み頂きます。
- ※商品の入っていた箱はお客様のほうで保管していただきます。
返却方法
※このページに記載の返却方法は、全てレンタル商品お届け時に同封してお送りします。

この伝票が入っています
外箱の運送会社出荷伝票の下に返却用伝票(必要事項記入済み)がビニール封筒の中に入っていますのでその返却用伝票をその箱の伝票貼り付け位置に貼って送り返してください。
(複数の商品をレンタルした場合は返却先が違う場合がありますので返却用伝票が他の商品の箱と貼り間違わないように注意してください)
集荷依頼は返却日の前日17時までに下記の電話番号一覧から電話して頂き、返却日の17時~18時30分の間(これより早いお時間での集荷はOKです)に、佐川急便が引き取りに来てくれるように集荷予約をお願いします。
【重要】
集荷日の前日に集荷地域別番号一覧に電話すると 『土日祭日や年末年始の集荷は15時迄です』 と言われてしまう場合がございます。その場合は佐川急便に集荷住所の担当営業所の電話番号を聞いて直接担当営業所に電話をしていただくと、土日祭日や年末年始の17時~18時30分の集荷でも集荷予約として受け付けてもらえます。尚集荷予約は通常当日の電話では受け付けてもらえないので、必ず集荷日の前日17時までに集荷予約を済ませてください。
前日の集荷予約を忘れてしまうと延滞金や延長料金の対象になりますのでご注意ください。
尚、配達したドライバーに直接集荷依頼した場合、忘れてしまったり、言った言わないのトラブルになってしまうことがございます。ドライバーに直接集荷依頼をし、ドライバーが集荷を忘れてしまった場合にはお客様に延滞金を請求させて頂く事もございますのでご注意下さい。
※商品の外箱に貼り付けてある返却用の伝票に、弊社が記入した返却予定日の日付が記載してありますので佐川急便のドライバーが返却予定日に返却を間に合わせようと、お客様にご指定頂いた集荷日時より前に、集荷に伺ってしまう場合が稀にございます。
その際は、返却日の18時30分までに佐川急便に荷物をお引き渡し頂ければ、伝票記載の日付通りに
弊社に戻らなくても問題ございませんので、佐川急便のドライバーにはその旨をお伝え下さい。
もちろんお客様には延滞金等はかかりませんのでご安心ください。
≫ 佐川急便HPはこちら
(佐川急便公式HPへジャンプします)
集荷予約地域別番号一覧 返却日の前日17時までに最寄りの佐川急便に電話をして頂き、集荷のご予約をしてください。 (地域により別の電話番号を紹介される場合がございますので、予めご了承ください。) |
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北海道 | 東北 | 関東 | 甲信越 | 中部 | 北陸 | |
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電話番号 | 011-865-3333 | 022-258-8181 | 03-3699-3311 | 026-251-2522 | 052-652-2131 | 076-257-5433 |
地域詳細 | 北海道 | 宮城県 青森県 岩手県 秋田県 山形県 福島県 |
東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 茨城県 群馬県 栃木県 |
新潟県 長野県 山梨県 |
愛知県 静岡県 岐阜県 三重県 |
石川県 富山県 福井県 |
関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | ||
電話番号 | 06-6460-1111 | 082-255-2555 | 087-822-8687 | 092-631-5300 | 098-941-4111 | |
地域詳細 | 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 京都府 滋賀県 |
広島県 岡山県 鳥取県 島根県 山口県 |
高知県 香川県 愛媛県 徳島県 |
福岡県 宮崎県 長崎県 佐賀県 熊本県 大分県 鹿児島県 |
沖縄 |
万一、佐川急便に電話しても集荷予約がうまく出来なかった場合は、弊社で代行しますのでお電話ください。
集荷予約は返却日の1週間前からできますので、忘れないように早めに済ませてくださいね。
※お客様の過失で、返却日の18時30分までに佐川急便が集荷できない場合は、1日につき延滞金(延長料金の1.5倍)を御請求させて頂くことになってしまいますので、くれぐれもご注意して下さいね。尚、佐川急便が返却日の18時30分までに集荷できなくても、お客様に過失が無い場合は、延滞金は発生いたしませんのでご安心下さい。
注意点
- レンタル商品は16時までのご使用になります。
- 梱包方法はとっても簡単です。 コチラのページを参照してください。
- お客様の方でお掃除は不要です。当社にてクリーニングします。
- 返却日の18時30分以降に引き取りに来てくれるように集荷予約をするのは弊社にレンタル商品が届くのが1日遅れてしまうので絶対にやめて下さい。
- レンタル商品が入っていたダンボールは、お客様が返却の際、梱包に使いますので、 絶対に捨てないで下さい。ダンボールを捨ててしまうと、佐川急便の着払い運賃が大幅に上がってしまう為、1つにつき7000円(税別)ご請求させて頂く事になりますのであらかじめご了承下さい。
お申込から納品・返却までの流れ

ご予約 |
WEB予約フォーム・FAXのいずれかからご予約下さい。
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保有台数・年間利用者数業界日本一 たくさんのお客様にご利用頂く中で喜びの言葉や、時にはお叱りの言葉を頂き、クーラーボックス・ドリンクサーバー・アイスボックス(どぶづけ)・冷温水兼用ウォータークーラー(給茶機)レンタル専門店として 「お客様により喜んで頂く」為のノウハウを蓄積して参りました。 |
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365日緊急連絡先でサポート
※緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の7時~21時にお願いします。 |
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ご確認 |
WEB予約フォーム、お電話、またはFAXでご予約頂いた後に、弊社より『御見積書兼予約完了書』を送信いたします。 ご確認の上、間違いがなければ、予約完了となります。 ※身分証明書のコピーをFAXやメールで送って頂く場合がございます。 |
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商品発送 |
発送前にきちんとレンタル商品が問題なく作動するか?故障が無いか等を確認後、商品を発送致します。
佐川急便は、配達時間の事前指定はできませんが、日付が指定できます。 ※クーラーボックス・ドリンクサーバー・アイスボックス(どぶづけ)・冷温水兼用ウォータークーラー(給茶機)レンタル専門店では、全国のお客様により喜んで頂けるように通販に特化したスタイルでやらせて頂いております。店頭での商品の受け渡しはできませんのでご了承くださいね。 |
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商品到着 |
レンタル開始日前日着 弊社では商品の延着防止の為にレンタル開始日の前日15時までにお届けの手配をとらせて頂いております。
商品が届きましたら、必ず作動確認をお願い致します。 トラックでの商品の配送途中に、何かしらの衝撃で荷台のレンタル商品が倒れ、お客様の元に商品が届いた時にはすでに故障していて使用できなかったと言うことが過去に数件ありました。 もし前日の時点で故障や不具合がわかれば、イベント当日の正午(料金発生のタイミング)までに間に合う様に代替機の方をお届けさせて頂きます。 忘れずに集荷のご予約をお願い致します。 集荷の依頼は、お手数ですがお客様自身でお願い致します。 万が一、集荷の予約を忘れてしまい、レンタル最終日の18時30分までに佐川急便へ商品をお引き渡しいただけない場合は、延滞料金が発生してしまいます。 |
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ご利用日 |
ご利用日当日です。 |
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返却日 |
17時までに商品の梱包をお済ませください イベントお疲れ様でした。 クーラーボックス・ドリンクサーバー・アイスボックス(どぶづけ)・冷温水兼用ウォータークーラー(給茶機)レンタル専門店では、梱包作業が簡単に手間なくできるように、自社で設計をした専用の箱を使用しています。 梱包方法に関しては梱包の手順のページを御覧ください。 梱包が完了しましたら佐川急便へお引き渡し下さい。 弊社のお貸出期間は、レンタル最終日の17時までとなっております。 17時~18時30分の間に佐川急便に商品をお引き渡し下さい。 ※延長をご希望の場合は、17時までとまでに弊社へご連絡をお願い致します。 |
クーラーボックス・ドリンクサーバー・アイスボックス(どぶづけ)・
冷温水兼用ウォータークーラー(給茶機)レンタル専門店は
2017年3月現在で1878件以上のレンタル実績がございます。
対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。
大好評にて予約殺到中。毎年、キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまう お客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!
15時までのご注文で在庫があれば即日発送可能です。
レンタル日まで一週間を切っている場合は、
最初にお電話にてご連絡ください。その場で在庫を確認いたします。
